2025 年铁路春运 1 月 14 日启动，至 2 月 22 日收尾，为期 40 天，天下铁路预测发送游客 5.1 亿东说念主次，日均发送 1275 万东说念主次，节前客流岑岭日预测为 1 月 25 日（腊月廿六），节后客流岑岭日预测为 2 月 4 日（正月初七）。1 月 14 日春运首日，天下铁路预测发送游客 1030 万东说念主次。

本年是实行春节 8 天长假、过境免签战略全面放宽、春节申遗得胜后的首个春运，东说念主民大众出行意愿利弊，举座客流将稳固增长，节前学生流、务工流、省亲流重迭，节后客流相对缓慢。铁路部门坚合手以东说念主民为中心的发展想想，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会以及中央经济职责会议精神，落实党中央、国务院对于春运职责的部署条款，统筹游客输送和货运保供，科学安排运力，莳植做事品性，强化安全保险，莳植救急搞定智力，奋勉结束"祯祥春运、有序春运、温馨春运，让游客体验更好意思好"的主义。

一是加大客运智力投放。2024 年，沪苏湖、集大原高铁等一批新线投用，天下铁路新增贸易里程超 3000 公里，当代化铁路网的邃晓性和隐敝面进一步增强，春运前天下铁路连合投用 185 组新造的时速 350 公里回应号动车组，输送智力赢得有用扩展。铁路部门充分专揽新线、新站、新装备，透露高铁成网运营上风，在一季度列车运行图基础上，1 月 14 日零时起实施春运列车运行图，进一步加大客运智力供给，在客流连合的热点廓清和区段增开临时游客列车，安排广州、深圳、上海、南京、杭州至成王人、重庆、武汉、南昌，北京至沈阳、太原等城市间增开夜间高铁，天下铁路日均安排开行游客列车超 1.4 万列，逐日可加多座次 50 万个，客座智力同比增长 4% 足下。加强跨境游客输送组织，开好旅游列车，促进跨境东说念主员流动和各地旅游经济发展。动态分析铁路 12306 预售票和候补购票数据，实时在热点标的、区间和时段增开游客列车，奋勉结束输送智力与出行需求的科学匹配。保合手普速游客列车开行规模，开好公益性"慢火车"和"乡村振兴"游客列车，方便大众出行。

二是莳植游客购票体验。用好铁路 12306 候补购票、在线选铺、起售请示订阅等功能，实行全面数字化的客运电子发票做事，丰富 12306 信息做事现实，进一步优化购票信息预填做事，试点实行"系统自动提交购票订单"功能，合手续莳植游客购票体验。推出学生、务工东说念主员预约购票功能，优化学生优惠票发售和核验国法，保险重心群体出行。科学制定售票策略，加强余票与候补订单实时监控，动态调整票额分派机制，不行偏废始发游客和全部游客出行需求，最大遗弃保险游客出行需求。对部分非弥留时段、标的的游客列车实行优惠票价，普速列车最大优惠低至 2 折，动车组最大优惠低至 3 折，让游客享受更多实惠。

三是完善站车做事按序。动态加多安考试证通说念，合理成立游客收支站流线和候车区域，在关键地点加多职责主说念主员，引导游客安全有序乘降。落实好重心游客输送做事国法，提高线上和线下反馈恶果，在主要客运车站成立绿色通说念、母婴候车室和车站医疗点，为老幼病残孕重心游客和左近开车前 15 分钟的急客开设绿色通说念。加强游客在途做事，加多主要客运车站充电设施，铁路畅行码隐敝系数动车组列车，天下 120 个车站可结束方便换乘，"静音车厢"做事拓展至 92 列动车组列车。丰富餐食供应品类，天下 84 个车站提供互联网订餐做事，扩展热链餐食供应车站规模，为游客提供各样化的餐饮采用。利用 12306 短信、微信等信息见告渠说念，向游客精确推送部分城市地铁、公交等动态信息，方便游客接驳换乘。

四是营造漂后出行环境。粗俗开展"我的铁路表象"和漂后出行主题宣传步履，搜集"回家的路，即是最好意思的表象"图文视频作品，与宏大游客共建分享漂后健康、温馨情切的春运旅行环境。加大志愿者做事力度，在客流较大的重心车站加多志愿者做事东说念主员，为游客提供漂后引导、做事研讨、帮扶挽救等做事。同期，合资铁路公安实时规劝霸座、喧哗等不漂后步履，羡慕邃密搭车次序。春节、元宵技能，部分站车将举办"送万福到万家""列车春晚"等丰富多彩的文化文艺步履，粗俗传播春节文化，营造欢欣情切的节日氛围。

五是保险重心物质输送。透露铁路连合斡旋退换领导上风，充分利用大秦、瓦日、浩吉、兰新等主要货运通说念智力，纵欲开行万吨重载列车，优化调节装车结构，全力保险食粮、春耕、节日用品等民生国计重心物质输送，加大发电、供暖用煤保供输送力度，确保铁路直供电厂存煤稳固在 20 天以上，为国民经济安稳运行和东说念主民大众暖和过冬提供有劲复旧。主动对接春运技能物流市集需求，主动融入企业供应链，优化货运供给，莳植保通保畅智力，助力裁汰全社会物流资本。合手续开好中欧班列、西部陆海新通说念班列，保险外洋产业链供应链稳固教会。

六是确保铁路安全教会。坚合手东说念主民至上、生命至上，全面落实各项安全保险按序，确保游客祯祥出行。强化铁路战斗网、说念岔、机车车辆、通讯信号等行车关键确立设施巡逻羡慕，加强安全关键设施管控和消防管束，确保铁路行车安全和输送次序。积极堤防野蛮低温雨雪冰冻灾害，超前接管驻防性按序，主动躲闪安全风险，实时组织干部员工上线扫雪除冰，确保铁路大动脉安全教会。严格落实关键岗亭 24 小时值班轨制，作念好救急值守东说念主员、确立和备品安排，在主要铁路主线和重要储备内燃机车和救助东说念主员，针对各式突发场景加强救急演练，确保救急有备。加大车站安检查危力度，堤防禁限物品进站上车。

春运技能游客出行意愿利弊，部分热点地区和时段客流高度连合，运力和需求的矛盾卓越，会存在车票弥留的情状，游客一又友可采用错峰出行，或使用铁路 12306 的候补购票、中转机乘、购买空铁联运家具等形势出行。部分车站岑岭时段客流较大，请实时暖和天气变化情况和出行做事信息，预留弥散时候进站搭车，严格按规矩佩戴随身物品，按照车票标注的车次、日历、区间、座号有序搭车，切勿"买短乘长"，共同羡慕邃密出行环境。

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